POLÍTICAS DE RESERVA Y PAGOS

1. Reservas y Plazos

1.1. Todas las reservas se deben realizar con un mínimo de 3 meses de anticipación a la fecha de inicio de la llegada del pasajero.

1.2. Para realizar la confirmación de la reserva se debe abonar el 50% del costo total del paquete. El saldo restante debe pagarse como máximo 15 días antes del inicio del viaje.

1.3. Las reservas realizadas con menos de 3 meses de antelación serán confirmadas una vez se realice el pago del 50% y están sujetas a disponibilidad.

1.4. Para la confirmación de la reserva se debe enviar toda la información requerida:

• Nombre completo
• Nacionalidad
• Documento de identidad con el que viaja y foto del documento
• Fechas de Comienzo y Finalización del viaje
• Paquete solicitado

1.5. Para la formalización de la reserva se deberá aceptar la liquidación de compra y una vez aceptada y pagada, se enviará la orden de servicios y el contrato de prestación de servicios.

2. Cancelaciones y Modificaciones

2.1. Cancelaciones realizadas 60 días o más antes de la fecha de inicio del paquete tendrán derecho a reembolso del depósito, este reembolso estará supeditado a los gastos que la empresa haya realizado para la organización del viaje (Alojamiento, Tickets aéreos, terrestres, entre otros). El 5% del depósito se retendrá como cargo por gastos administrativos.

2.2. No se realizarán reembolsos por cancelaciones hechas con menos de 30 días de antelación al inicio del viaje.

2.3. Modificaciones requieren 30 días de anticipación y están sujetas a disponibilidad. Pueden aplicar cargos adicionales.

3. No Presentación (No Show) y Retrasos

3.1. En caso de no presentación en la fecha de inicio del viaje (no show), no se realizarán reembolsos y se considerará la reserva como cancelada.

3.2. En caso de retrasos en los vuelos, es responsabilidad del cliente informar a la agencia lo antes posible. La agencia hará su mejor esfuerzo para reprogramar los servicios, pero no se garantiza la disponibilidad ni se realizarán reembolsos por servicios no utilizados debido a retrasos o suspensiones, ya que estos no se encuentran bajo la responsabilidad de la agencia CPITtours (son servicios externos).

4. Fuerza Mayor

4.1. En caso de eventos imprevistos como desastres naturales, disturbios, conflictos laborales u otras circunstancias fuera del control de la agencia CPITours, esta se reserva el derecho de realizar cambios en las reservas, reprogramar o cancelar los servicios sin responsabilidad por reembolsos.

5. Seguro de Viaje

5.1. Se recomienda a los clientes que previo viaje puedan adquirir un seguro de viaje que cubra, accidentes, cancelaciones, retrasos e imprevistos, así como otras eventualidades.

6. Aceptación de Términos

6.1. Al realizar una reserva, el cliente acepta y comprende los términos y condiciones establecidos en esta política de reservas.

7. Documentos

7.1. Pasaporte: El pasaporte del pasajero debe estar vigente durante toda su estadía en el Perú. El Perú requiere que el pasaporte tenga una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de entrada.

7.2. Visa: Turistas que provienen de países como: Cuba, El Salvador, Haití y Nicaragua, necesitan visa para ingresar al Perú.

Consideraciones Generales

Seguridad: Investiga sobre la seguridad en el país de destino y toma precauciones según sea necesario. Mantén tus objetos de valor seguros y evita áreas peligrosas.

Salud: Infórmate sobre las vacunas recomendadas y los riesgos de salud en el destino. Tener en cuenta que si se va a zonas de selva se recomienda vacunarse 10 días antes de iniciar el viaje. Llevar medicamentos necesarios y asegúrate de tener acceso a servicios médicos.

Clima y vestimenta: Investiga el clima en tu destino y empaca ropa adecuada.

Cultura y costumbres: Investiga la cultura y las costumbres locales para evitar comportamientos inapropiados o insensibles.

Adaptadores eléctricos: Llevar adaptadores y convertidores eléctricos para tus dispositivos electrónicos, ya que en Perú el voltaje es de 220 V.

Contacto de emergencia: Entregar a la agencia CPITours un número de contacto para emergencias.

Regulaciones aduaneras: Tener en cuenta las regulaciones aduaneras y restricciones de importación/exportación del Perú para evitar problemas en la aduana.